续面事件已经持续发酵了近一个月，从事件发生到双方签字和解，事件热度本应淡出大众视野，但老板的网络发言却引发新一轮负面舆情，“七匹狼”也从品牌成为新梗。19日开始，网民开始到面馆打卡，要求面馆关门，老板从在线硬刚网友到后来在线道歉。他不是真的觉得自己错了，而是怕了。成年人的话，听一听就得了，主要还是靠客观判断。

老板自己也没想到流量反噬来得如此之快，自己给自己设定的逻辑陷阱快速崩塌，从言之凿凿到在线求饶。还是那句话，他不是误了，是怕了，但凡以后有机会依旧言之凿凿。

反观整个事件，刺痛社会引发舆情的主要是以下几点。

一是社会的契约精神。一些行业缺乏契约精神早就引发了群众的不满，旅行社的无购物团，上团后带到购物店屡见不鲜，说好的无限制续面，却增加了限制。

二是乱用自媒体监督。人手一个手机，人人都是自媒体，随便拍，随意拍，女士起诉商家侵犯未成年人肖像权一点都不亏。

三是餐饮服务行业从业者的谦虚。屡屡曝光的天价日料，吃不饱的分子料理，骄傲的餐饮从业者已经刺痛了部分社会群体，而老板作为普通的餐饮从业者，大家需要的是“衣食住行”里最朴素的一环，本质是把人喂饱、喂好、喂舒服。应该做的是关注餐饮本身并非要给客户讲道理。骄傲的人并不太适合做餐饮服务。

四是热度并不一定是道理，视频也不是谁发谁有理，迟来的道歉不是道歉，只是害怕。

好好自省吧。